Qu’est-ce que la transformation des achats ?
La transformation des achats est un programme qui change durablement la façon dont une entreprise achète. Elle touche l’organisation de la direction achats, ses processus, son SI achats, ses données fournisseurs et les compétences des équipes. Elle se mène par étapes, avec des indicateurs suivis.
L’éditeur Corcentric la décrit comme l’évolution de la fonction achats vers un rôle « plus stratégique, plus digitalisé et plus orienté performance ». Il précise que remplacer les tableurs et les e-mails par un logiciel ne suffit pas. Un exemple simple : si chaque entité garde son propre circuit de validation, le nouvel outil reproduit ces circuits, un par entité.
| Chantier | Ce qui change | Une situation concrète | Qui le porte le plus souvent |
|---|---|---|---|
| Organisation et gouvernance | Les rôles, le rattachement de la direction achats, ce qui est décidé au central ou en local | Deux équipes régionales achètent chez le même fournisseur, à des conditions différentes | La direction achats et la direction générale, souvent avec un cabinet de conseil |
| Processus | Le chemin du besoin au paiement, harmonisé entre entités | Chaque entité a son propre circuit de validation des demandes d’achat | La direction achats, avec la finance et les métiers |
| SI achats | La suite source-to-pay, ses interfaces avec l’ERP et avec la plateforme agréée de facture électronique | La facture d’un fournisseur arrive par la plateforme agréée, et personne n’a décidé où elle va ensuite | La direction achats et la DSI, avec un intégrateur ou des consultants certifiés |
| Données | Le référentiel fournisseurs, la classification des dépenses, la qualité des données | Le même fournisseur existe trois fois, avec trois adresses différentes | Les achats, la comptabilité fournisseurs et la DSI |
| Compétences et conduite du changement | La formation, les nouveaux rôles, l’adoption de l’outil | Les demandeurs continuent d’envoyer leurs besoins par e-mail à l’acheteur | La direction achats, les RH et l’équipe projet |
| Achats responsables et risques | Les critères RSE dans les appels d’offres, l’évaluation des fournisseurs | Le questionnaire RSE des fournisseurs vit dans un tableur, hors de l’outil | La direction achats, la RSE et la conformité |
Six chantiers, menés ensemble. Mon travail est sur la ligne SI achats : Ivalua, et les données qui y entrent (reprise, contrôles de qualité, doublons).
Cette page regarde la transformation depuis le SI achats, la partie où les décisions deviennent des écrans, des règles et des flux. Pour les processus source-to-pay eux-mêmes, sans angle éditeur, les guides d’eProcurement Toolkit sur le procure-to-pay et les logiciels achats (en anglais) partent des bases.
Qu’est-ce qui pousse les entreprises françaises à transformer leurs achats en 2026 ?
Une obligation à date fixe, la facture électronique, et des attentes qui se déplacent vers les données des fournisseurs. Le tableau donne ce que dit chaque texte ou chaque étude, puis ce que cela change concrètement dans un SI achats.
| Moteur | Ce que dit le texte ou l’étude | Ce que cela change dans le SI achats |
|---|---|---|
| Facture électronique | Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques, par une plateforme agréée. Les grandes entreprises et les ETI émettent depuis la même date ; les PME et les micro-entreprises, à partir du 1er septembre 2027 (Service-Public) | Le chemin de chaque facture, de la plateforme agréée au SI achats puis à l’ERP, est à concevoir, construire et tester |
| CSRD, après la directive Omnibus I | Texte européen publié au Journal officiel de l’UE le 26 février 2026 : la CSRD vise les entreprises de plus de 1 000 salariés et de plus de 450 M€ de chiffre d’affaires net. Les informations demandées aux entreprises de la chaîne de valeur qui ont 1 000 salariés au plus sont plafonnées. Transposition par les États au plus tard le 19 mars 2027 | Moins d’entreprises publient un rapport, mais celles qui restent demandent encore des données à leurs fournisseurs. Ces données vivent sur la fiche fournisseur : questionnaires, documents, dates de validité |
| Achats responsables | Baromètre ObsAR 2026 (550 répondants) : 96 % déclarent une stratégie achats responsables, 36 % n’ont aucune cartographie formalisée des enjeux RSE des achats, 40 % exigent dans leurs appels d’offres que les fournisseurs mesurent et réduisent leurs émissions | Des critères RSE dans les appels d’offres et dans l’évaluation des fournisseurs, donc des champs, des questionnaires et des rapports à paramétrer |
| Label RFAR | Référentiel 2026, applicable au 30 mars 2026 : 4 axes et 13 critères, dont la gestion de la performance des fournisseurs et des contrats | Pour montrer ce suivi, il faut des évaluations de fournisseurs et des contrats suivis quelque part, souvent dans le SI achats |
| Budget | Baromètre Digital Procurement Success du CNA (3e édition, données 2023, 144 décideurs achats) : un décideur sur cinq seulement juge suffisant le financement de sa digitalisation | L’ordre des chantiers compte : on finance d’abord ce qui débloque les autres, comme les données fournisseurs |
Seule la facture électronique a un calendrier ferme. Les autres moteurs changent ce que vos clients, vos auditeurs et votre direction vous demandent de prouver, et ces preuves sont des données.
Sur la CSRD, ce sont les règles du texte européen. Chaque État doit les transposer, la France comprise : vérifiez le droit français en vigueur à la date de votre décision. Le reste du tableau ne dépend pas de ce calendrier : les clients et les donneurs d’ordre continuent de poser leurs questions RSE aux fournisseurs.
La facture électronique est le cas le plus concret. Le guide SI achats détaille ce qu’elle change : le chemin de la facture, le système qui tient le statut, et les nouvelles mentions obligatoires qui partent du référentiel fournisseurs.
Quelles sont les étapes d’une transformation des achats ?
Les noms changent d’un guide à l’autre, mais l’ordre reste proche. Le guide de Corcentric, parmi les premiers résultats de Google en France en octobre 2026, donne cinq étapes, de l’état des lieux aux indicateurs. Voici cet ordre, avec le déploiement par vagues en plus, et ce que chaque étape demande au SI achats.
- Faire l’état des lieux : les processus, les données, les outils et les irritants. Par exemple, combien de circuits de validation existent, et dans quel système chaque fournisseur est créé.
- Définir la cible : l’organisation, les processus et le SI achats visés. On décide aussi quel système est maître pour chaque donnée : fournisseurs, contrats, centres de coût.
- Impliquer les parties prenantes dès le départ : les achats, la finance, la comptabilité fournisseurs, le contrôle de gestion, les demandeurs et les valideurs, la DSI, les fournisseurs et la direction générale.
- Prioriser les chantiers : les gains rapides, les chantiers de fond, les prérequis sur les données et les dépendances avec le SI. Le business case chiffre chaque priorité.
- Déployer par vagues : une entité ou un pays après l’autre, sur une base commune, avec un accompagnement rapproché après chaque bascule.
- Suivre des indicateurs : des indicateurs choisis au départ, produits par l’outil et non corrigés à la main chaque mois.
Un exemple public de déploiement par vagues : le Groupe BPCE a décidé en 2018 de refondre ses plateformes Ivalua pour harmoniser ses processus achats. Il les a redéployées en trois lots, sur le standard, avec une analyse d’écarts avant chaque lot, pour plus de 7 000 utilisateurs.
Un acheteur public suit la même logique. La feuille de route 2026-2027 du SI achat de l’État, finalisée en janvier 2026, place en premier axe la stabilité du système et la fiabilité de ses données, avant l’IA et les nouveaux parcours. Sur Ivalua, le guide Comment se déroule un déploiement Ivalua ? détaille les étapes du projet lui-même.
Où le SI achats intervient-il dans une transformation des achats ?
Partout où une décision doit devenir une règle que l’outil applique. Une organisation, un processus ou une politique RSE écrits dans un document ne changent rien tant que personne ne les paramètre. Voici comment chaque chantier arrive dans un SI achats comme Ivalua.
| Décision de la transformation | Ce qu’elle devient dans le SI achats | La question à trancher |
|---|---|---|
| Une organisation cible | Des rôles et des droits : qui crée un fournisseur, qui valide une demande, qui signe un contrat | Un acheteur local peut-il créer un fournisseur, ou seulement le demander ? |
| Un processus harmonisé | Un circuit de validation commun, et la liste des écarts accordés par entité | Cette entité garde-t-elle sa règle à elle, sachant qu’elle sera retestée à chaque montée de version ? |
| Une politique d’achats responsables | Un questionnaire fournisseur, des champs obligatoires, un critère noté dans l’appel d’offres | Le questionnaire bloque-t-il la création du fournisseur, ou seulement son évaluation ? |
| Un référentiel fournisseurs propre | Un seul système maître pour créer les fournisseurs, des contrôles de doublons, une interface avec l’ERP | Le fournisseur naît-il dans le SI achats ou dans l’ERP ? |
| Des indicateurs | Des rapports produits par l’outil, à partir de données fiables | Qui corrige une donnée fausse, et dans quel système ? |
Chaque ligne est une décision des achats, pas de l’intégrateur. Le SI achats ne fait qu’appliquer ce qui a été décidé, et rend visible ce qui ne l’a pas été.
Chaque écart au standard a un coût qui revient. Sur Ivalua, les conditions contractuelles publiées en 2023 imposent une montée de version au moins tous les deux ans. Une règle de validation construite pour une seule entité doit donc être retestée à chaque montée de version. C’est typique des projets Ivalua.
Quand la transformation s’arrête au document, trois signes apparaissent en général dans l’outil : chaque montée de version prend plus de temps, les utilisateurs contournent la plateforme, et les rapports demandent des corrections manuelles. L’audit Ivalua part de ces signes.
Parfois, la partie SI passe par une reconstruction. Sur la plateforme source-to-pay de BNP Paribas, la v156 portait de nombreux paramétrages spécifiques complexes. La v164 a été une refonte complète, reconstruite de zéro : elle a simplifié ces paramétrages et redessiné les workflows. J’ai travaillé sur les deux, puis sur la v182, construite de zéro elle aussi.
Conseil en transformation des achats : qui fait quoi ?
Aucun acteur ne couvre seul les six chantiers. Les cabinets de conseil travaillent surtout l’organisation, la stratégie et la feuille de route. Les intégrateurs et les consultants certifiés font le travail dans l’outil. L’éditeur fournit la plateforme et ses versions. Le tableau dit ce que chacun fait, et ce qu’il faut lui demander.
| Acteur | Ce qu’il fait dans une transformation | La question à lui poser |
|---|---|---|
| Grand cabinet de conseil | Stratégie, modèle opérationnel, risques, RSE, feuille de route digitale. Le grand cabinet en tête des résultats Google en France, par exemple, liste six offres achats, dont une transformation digitale qui va de l’analyse de maturité à la mise en œuvre d’une solution source-to-pay | Qui fera le travail, nommément ? Le cabinet a-t-il une alliance avec un éditeur ? |
| Cabinet spécialisé en achats | Diagnostic des dépenses, stratégie par catégorie, déploiement, gouvernance et indicateurs, compétences, parfois une feuille de route digitale | Le cabinet travaille-t-il sur le SI achats lui-même, ou seulement sur la cible ? |
| Intégrateur | Paramétrage, interfaces, reprise des données, maintenance et montées de version | Combien de personnes certifiées sur la solution, et à quel niveau ? |
| Éditeur | La plateforme, le support, le calendrier des versions | Quelles versions seront disponibles pendant votre déploiement ? |
| Consultant SI achats indépendant | Conception, paramétrage, interfaces avec l’ERP, reprise de données, SQL, sur une solution qu’il connaît en direct | A-t-il fait lui-même ce travail sur un projet comparable au vôtre ? |
Pour l’organisation et la stratégie par catégorie, un cabinet achats. Pour faire passer la transformation dans Ivalua, des profils certifiés qui paramètrent eux-mêmes.
Sur Ivalua, la certification compte pour le travail lui-même : les conditions d’Ivalua publiées en 2023 exigent le niveau 2 pour paramétrer et le niveau 3 pour construire les interfaces. Côté cabinets, plusieurs affichent sur leur page des offres liées à un éditeur précis, Coupa ou Ivalua par exemple. Demandez à tout conseil qui vous aide à choisir avec quels éditeurs il travaille.
Ce que je ne fais pas : la stratégie par catégorie, la conception d’une organisation achats, et le choix neutre d’un logiciel. J’implémente Ivalua, je ne suis donc pas neutre. J’interviens quand la transformation passe par Ivalua, seul ou à côté du cabinet qui porte l’organisation.
Comment puis-je vous aider dans votre transformation des achats ?
Sur la partie Ivalua de votre transformation, de trois façons, selon où vous en êtes.
| Votre situation | Ce que je propose | Durée | Prix |
|---|---|---|---|
| La transformation passe par Ivalua et il manque un profil senior | Mission senior : lead techno-fonctionnel ou directeur de programme dans votre équipe | Sur mesure | Taux journalier, sur demande |
| Il faut plusieurs profils Ivalua pour livrer | Une équipe Ivalua que je pilote, avec des consultants certifiés de mon réseau | Sur mesure | Taux journalier par consultant, sur demande |
| La plateforme est en production et vous voulez savoir ce qu’elle peut porter | Audit Ivalua : chaque domaine noté, avec un plan à 90 jours | 3 semaines | Dès 12 500 €, prix fixe |
Une mission ou une équipe pour faire le travail ; un audit à prix fixe quand il faut d’abord savoir d’où l’on part.
En mission, je fais le travail moi-même : conception, paramétrage, interfaces fournisseurs et ERP, flux de données, SQL avancé pour les rapports et les contrôles, reprise de données de bout en bout. J’ai aussi accompagné le changement lors des déploiements par entité, en France et à l’international. Si vous avez des versions de retard, la migration de version commence par une évaluation dès 7 500 €.
Je suis certifié Ivalua L1, L2 et L3, et j’ai travaillé sur trois implémentations Ivalua complètes chez BNP Paribas. Pour découvrir la plateforme, lisez Ivalua, c’est quoi ?. Tous mes services sont présentés sur la page conseil en achats. Le guide transformation digitale des achats détaille la partie outils et données : par quoi commencer, le calendrier de la facture électronique et le calcul du ROI.
Questions fréquentes
Des réponses courtes aux questions posées, chacune sourcée plus haut.
Quelle est la différence entre transformation des achats et transformation digitale des achats ?
La transformation digitale des achats est un des chantiers de la transformation des achats : le SI achats, les données, l’automatisation et l’IA. La transformation des achats couvre aussi l’organisation, les processus, les compétences et les achats responsables. Les deux avancent ensemble : un outil sans processus revu reproduit les anciens circuits.
Combien de temps dure une transformation des achats ?
Aucune durée type n’est publiée : elle se déploie par vagues, et chaque vague a son calendrier. Le projet SI achats en est une partie : un intégrateur Ivalua français annonce 8 à 10 mois pour son déroulé type. Le Groupe BPCE, qui a décidé en 2018 de refondre ses plateformes Ivalua, les a redéployées en trois lots successifs.
Faut-il changer de logiciel pour transformer ses achats ?
Pas toujours. Si la plateforme en place couvre vos besoins mais porte trop de paramétrages spécifiques, une refonte sur la même solution peut suffire : c’est ce qu’a fait BNP Paribas avec la v164, reconstruite de zéro sur Ivalua. Faites d’abord l’état des lieux de ce que l’outil actuel peut porter.
Que fait un consultant en transformation des achats ?
Cela dépend de son métier. Un consultant en organisation travaille sur la cible, les rôles et la stratégie par catégorie. Un consultant SI achats fait passer la transformation dans l’outil : conception, paramétrage, interfaces avec l’ERP, reprise des données. Je fais le second métier, sur Ivalua, en mission ou à la tête d’une équipe certifiée.
Combien coûte un conseil en transformation des achats ?
Aucune des sept pages de service de cabinets de conseil en achats bien placés sur Google en France, lues en octobre 2026, ne publie de prix. Mes prix de départ sont publics : l’audit Ivalua commence à 12 500 € HT pour trois semaines, l’évaluation de migration à 7 500 € HT. Les missions et les équipes sont au taux journalier, donné dans une proposition écrite.
La CSRD concerne-t-elle encore les achats après la directive Omnibus I ?
Oui, de façon indirecte. Le texte européen publié le 26 février 2026 réserve la CSRD aux entreprises de plus de 1 000 salariés et 450 M€ de chiffre d’affaires, et plafonne ce qu’elles peuvent demander aux entreprises de leur chaîne de valeur qui ont 1 000 salariés au plus. Les grands clients continuent donc de demander des données à leurs fournisseurs. Vérifiez le droit français en vigueur avant de décider.
Projet déjà lancé ? Mesurez où il en est.
Le bilan de santé note votre plateforme et votre programme en trois semaines.
Seb Troz
Consultant Ivalua certifié (L1–L3). Trois implémentations complètes chez BNP Paribas (v156, v164, v182), directeur de programme chez Vallourec. Responsable d’une équipe de 13 sur Rapsody à la Société Générale. Ingénieur ENSIMAG. À propos de Seb